四川消委发布了四川首个消费者满意度指数，总指数为77.2，高于中值（75.0），显示四川城乡居民对消费总体满意度为中性偏好，对市场供求状况、购销及维权环境比较满意。“四川省消费者满意度指数”，分别设置全省消费者满意度总指数、消费类别满意度指数、消费质量满意度指数、消费价格满意度指数、消费维权满意度指数和各市（州）消费者满意度指数等共６个分项指数体系。 

四川消费者商品消费满意度排前三名的依次是：生活日用品、服装鞋帽、家用电器，满意度排后三名的依次是：文化娱乐品及首饰、医药及医疗用品、房屋及建材。四川消费者服务类消费满意度排前三名的依次是：银行服务、餐饮服务、邮递服务，满意度排后三名的依次是：装修及物业服务、证券服务、中介服务。   

在维权满意度上，女性消费者在消费维权上满意度高于男性，据分析，原因在于女性消费者维权活动相对男性较多。从不同教育程度组看，消费者学历愈高，满意度愈低。从不同收入组看，收入水平越高满意度指数值越低。根据报告显示，四川消费者消费类别满意度指数值及其排名，可见消费类别满意度指数具有如下特点：   

一是商品类别满意度高于服务类别；二是消费频率较高且为完全竞争市场的消费类别，其满意度指数值较高，如日用品、服装鞋帽、餐饮服务等，其次是行业标准及相关制度较完善的商品及服务类消费，其满意度较高，如家用电器、银行服务、邮递服务等；三是消费者一次性消费、非完全竞争市场、行业制度及规范不甚完善的行业，其消费满意度较低，如娱乐品及首饰、医药及医疗用品、房屋及建材、装修及物业服务、证券服务、中介服务等。