日前，从山西文旅集团获悉，该集团正在致力打造山西省智慧旅游云平台，通过“管理一张网”“运营一平台”“服务一机游”联动模式，实现多级一体数字化运营，一个平台管全省，从而推进智慧旅游。

据悉，该平台是山西省政务云的行业子平台，具有政府行业综合监管和文旅企业在线营销交易功能，项目采用政企共建模式，分三期进行。其中，面向政府，建设“管理一张网”。在省级层面，文旅集团已完成项目一期建设，打造了“一中心、三平台和五应用”的支撑体系。市级层面，正与各市合作建设市级分中心和一批智慧景区、智慧酒店等示范应用。通过平台建设和全省涉旅资源上云，将形成省、市、县三级联动的监管体系，为政府管理者提供文旅产业监测、行业监管、舆情预警和投诉受理等服务。

面向涉旅企业，建设“运营一平台”。已经建设完成了景区同业分销平台、旅行社交易平台和文化旅游场所预约预订平台。企业上云后，平台将为涉旅企业提供游客引流、融资担保、信息化建设等服务，帮助涉旅企业降低成本，提供精准营销，提高运营收益。

面向游客，建设“服务一机游”。已建设完成“游山西”APP应用，将为游客提供权威的山西旅游资讯、实时的景区景点直播、高效的旅游投诉处置、便捷的导游导览服务和个性的旅游产品预约预订，深耕智慧化旅游体验，让游客“一机在手、畅游山西”。