去年10月，国家卫生计生委扩大“12320”热线戒烟干预试点，新增辽宁等6个省（市）为第二批戒烟试点城市，要求试点省（市）面向有戒烟需求的城乡居民提供戒烟咨询和指导服务，征集有戒烟意愿的吸烟者，按照戒烟干预流程，通过电话对其进行干预指导。
    据了解，12320热线将主要从信息服务和信息支持两个方面提供戒烟服务。信息服务主要是提高民众对烟草危害的认识，以及为有戒烟需要的人提供药物控制明细、医疗服务等针对性服务。信息支持则主要借鉴国外经验，对吸烟者按时进行信息强化提示，帮助其树立戒烟决心、增强毅力。