为切实保护企业和投资者合法权益,维护公平诚信,高效有序的市场秩序,目前,黑龙江省企业投诉中心正式成立。
企业在行政审批、生产经营过程中,如发现各级行政机关和具有行政管理职能的事业单位及其工作人员不作为、乱作为,失职渎职、监管不力,致使企业合法权益受到侵害;履行职责拖拉推诿、敷衍塞责、效率低下,未按规定时限办结,致使企业办理事项延误或者造成损失;执行公务时利用职务之便吃拿卡要,谋取不正当利益等问题,可以通过网络、电话、传真方式,向中心投诉。中心受理投诉后,将转办有关部门调查处理,并将处理结果及时反馈给投诉人。经查实的违规违纪行为予以严肃查处、公开曝光。