围绕金融消费权益保护重点工作，人民银行哈尔滨中心支行将采取五项举措：进一步强化金融机构金融消费者权益保护观念和意识，坚持以防范风险为本，把“对的”产品卖给“对的”客户，有效规避侵害金融消费者权益发生；充分发挥金融消协、行业协会作用，组织和引导金融机构做好金融消费权益保护工作；积极稳妥推进多元化金融消费纠纷解决机制建设，金融管理部门、金融机构、消协组织、行业协会、仲裁机构与司法部门联动，更加有效调解纠纷、化解矛盾；以建立金融消费维权五项制度为重点，加强金融产品和服务长效监督；进一步加强和扩大金融宣传教育，切实提高广大金融消费者的安全意识和自我保护能力。